Política de Privacidade

Última atualização: 26 de outubro de 2024

 

1. Introdução

A MPR (Mestre da Própria Realidade) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cursos e serviços relacionados.

 

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas por você:
  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Informações de pagamento
  • Foto de perfil (opcional)
  • Informações de perfil profissional
  • Histórico educacional
  • Interações com o conteúdo do curso
2.2 Informações coletadas automaticamente:
  • Dados de uso da plataforma
  • Endereço IP
  • Informações do dispositivo
  • Cookies e tecnologias similares
  • Progresso nos cursos
  • Registros de acesso

 

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer acesso aos cursos e materiais
  • Personalizar sua experiência de aprendizado
  • Processar pagamentos
  • Enviar comunicações importantes sobre o curso
  • Melhorar nossos serviços
  • Fornecer suporte técnico
  • Cumprir obrigações legais

 

4. Ferramentas de Inteligência Artificial

4.1 Uso de IA na Plataforma

Nossa plataforma utiliza ferramentas de Inteligência Artificial para melhorar sua experiência de aprendizado. Isso inclui chatbots e formulários inteligentes.

4.2 Privacidade das Interações com IA
  • Todas as interações com nossas ferramentas de IA são 100% privadas
  • As conversas e dados inseridos nos chatbots e formulários são confidenciais
  • Nossa equipe técnica pode acessar esses dados exclusivamente para:
    • Melhorar a qualidade das respostas
    • Aperfeiçoar os algoritmos
    • Corrigir problemas técnicos
    • Garantir a conformidade com nossos termos de uso

 

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações apenas:

  • Com provedores de serviços necessários para a operação da plataforma
  • Quando exigido por lei
  • Com seu consentimento explícito

 

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

  • Criptografia de dados
  • Firewalls
  • Controles de acesso
  • Monitoramento de segurança
  • Backups regulares

 

7. Seus Direitos

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados imprecisos
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Retirar consentimentos previamente fornecidos
  • Receber seus dados em formato portável
  • Opor-se ao processamento de seus dados

 

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais
  • Resolver disputas
  • Fazer cumprir nossos acordos

 

9. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

  • E-mail
  • Notificação na plataforma
  • Aviso em nosso site

 

10. Contato

Para questões sobre privacidade ou exercício de seus direitos, contate-nos através de:

 

11. Consentimento

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.